وفرت هيئة كهرباء الطوارئ السعودية رقما مخصصا لمساعدة المواطنين على التواصل معها في حالة الكوارث وحل الشكاوى. ولذلك فإن هذا الرقم ضروري لتعم الفائدة على الجميع.

المكان se.com.sa
فيسبوك facebook.com/AlKahraba
انستغرام instagram.com/sec_alkahraba
تويتر twitter.com/ALKAHRABA
التطبيق متاح على جوجل بلاي
تطبيق hg للايفون

رقم الطوارئ المجاني للكهرباء في المملكة العربية السعودية هو 1445

رقم طوارئ الكهرباء مجانا 933
رقم خدمة عملاء الكهرباء 920001100
واتساب +966 9200 01100
رقم الفاكس +406901511966
الرقم المجاني الموحد للشركة 920000222
رقم الطوارئ فرع تبوك 920001100
رقم خدمة عملاء الشركة بجدة 966122839001
رقم المنورة 966920001100
رقم الخطأ الكهربائي 920001100
رقم الطلب 966127431816

حالة اتصالات الطوارئ الكهربائية

  • في حالة وجود عطل يتعلق بشبكة الكهرباء.
  • اسأل عن جميع الأسئلة المتعلقة بالكهرباء.
  • في حالة انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ.
  • إذا كانت هناك أعمدة كهرباء على وشك السقوط والتلف… مما يعرض حياة الناس للخطر.

إقرأ أيضاً:

حالة الإبلاغ عن الخطأ

  • وفي حالة ظهور حفريات يمكن أن تلحق الضرر بشبكة الكهرباء.
  • إذا كان هناك أعمدة الكهرباء على وشك السقوط.
  • إذا كانت هناك كابلات كهربائية مكشوفة.
  • أبواب الغرف الكهربائية معرضة للفتح أو الكسر مما يعرض حياة الأشخاص للخطر.
  • يمكن أن تتعرض عدادات الكهرباء للحرق أو الكسر.

تقديم شكوى إلى الشركة السعودية للكهرباء إلكترونياً

  1. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة.
  2. انتقل إلى الموقع الرسمي.
  3. انتقل إلى علامة التبويب “خدمات المشتركين” من هنا.
  4. قم بملء جميع البيانات الشخصية اللازمة.
  5. أدخل الاسم والموضوع والبريد الإلكتروني.
  6. يتم إعطاء التصنيف ورقم الهاتف المحمول والتعليمات.
  7. أدخل الرمز المرئي.
  8. بعد مراجعة المعلومات، انقر فوق الأمر “إرسال”.

إقرأ أيضاً:

خدمات الشركة السعودية للكهرباء

  • طلب فواتير الكهرباء.
  • اسأل عن قيمة استهلاك الكهرباء.
  • طلب خدمة توصيل الكهرباء.
  • دفع الفواتير إلكترونيا.
  • إدارة حساب المستفيد.
  • إرسال رسائل الجوال التفاعلية.
  • خدمة برقية الأعمال.
  • إيصال لخدمة الكهرباء.
  • اسأل عن فواتير الخدمات وتعرف على كيفية سدادها.
  • انظر الاستهلاك من خلال حاسبة استهلاك الكهرباء السكنية.
  • تعرف على رسوم التوصيل لخدمات الكهرباء من خلال حاسبة استهلاك الكهرباء السكنية.
  • خدمة صديق الكهربائية.

خدمات التطبيقات للشركة السعودية للكهرباء

  • انظر خطة التقسيط.
  • نقل ملكية.
  • إدارة الخدمة…من البداية إلى النهاية.
  • افتح مركز الإشعارات.
  • الإبلاغ عن حساب آخر.
  • حجز الوقت.
  • يتعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
  • انظر الفواتير.

إقرأ أيضاً:

مواعيد العمل بشركة الكهرباء في السعودية

بعد مراجعة رقم طوارئ الكهرباء المجاني 1445، يبدأ العمل الساعة 08:00 وينتهي الساعة 17:00.

  • يعمل يوميا طوال الاسبوع .
  • تنطبق هذه التعيينات على جميع فروع الشركة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.